Terms & Conditions

Terms & Conditions

Terms & Conditions and Return Policy

Company Name: United Apparels s.r.o.,

Address: Miletičova 5, 821 08 Bratislava, Slovakia

ID: 50 434 535

You can reach us out via this email: hello@zillikids.com or contact us via FacebookWe are very responsive and looking forward to answering your questions.

By placing an order you are offering to purchase a product on and subject to the following Terms & Conditions and Return Policy. All orders are subject to availability and confirmation of the order price.

If you have a complaint about Zilli, please contact our Customer Care team here:

  • via email info@shieldapparels.com
  • via Facebook to www.facebook.com/zillikids/
  • via post to United Apparels s.r.o., Miletičova 5, 821 08 Bratislava, Slovakia

Or, you may be eligible to lodge your complaint on the EU Online Dispute Resolution platform which is available at www.ec.europa.eu/consumers/odr

If you want to use your right of withdrawal from the contract, please use this form and send it to us via info@shieldapparels.com or via post.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný Poriadok

Informácie o spoločnosti: United Apparels s.r.o., Miletičova 5 821 08 Bratislava, Slovenská Republika, IČO: 50 434 535

Odoslaním objednávky z nášho e-shopu súhlasíte so Všeobecnými obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom.

Ak máte sťažnosť na Zilli produkt alebo máte iné otázky, prosíme Vás, aby ste nás kontaktovali nasledovným spôsobom:

  • cez email info@shieldapparels.com
  • cez Facebook stránku www.facebook.com/zillikids/
  • via post to United Apparels s.r.o., Miletičova 5, 821 08 Bratislava, Slovakia

 

Alternatívne riešenie online sporu

Akékoľvek svoje práva a nároky si môžete voči nám uplatňovať aj v rámci alternatívneho on-line riešeného sporu. On-line riešenie sporu zabezpečuje Európska komisia a slovenské kontaktné miesto riešenia sporov on-line (RSO). Rovnako aj naše nároky voči Vám môžu byť uplatnené prostredníctvom európskej platformy.

Sťažnosť môžete podať prostredníctvom platformy riešenia sporov on-line (RSO) na stránke

http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

Využitie alternatívneho riešenia sporu šetrí peniaze a čas, keďže Vaša sťažnosť bude vybavená do 90 dní a bez značných finančných výdavkov.

V prípade akéhokoľvek problému nás kontaktujte cez náš email info@shieldapparels.com alebo poštovú adresu.

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, urobte tak prosím prostredníctvom tohto formuláru.